Топ-новость сегодняшнего дня — забастовка ПВЗ wildberries.

Знаете, я фанат Бакальчук (Татьяна Бакальчук —основательница WB).

В 2021 я впервые смотрела ее интервью мне понравилось что и как она говорит, как одета, как держится. Она рассказывала про создание WB и про свою жизнь, в общем, мне она очень понравилась, да и сейчас импонирует, не смотря на периодические скандалы WB.

Сама концепция маркетплейса взята, конечно на западе, привет Amazon, который тоже был не первым, став при этом трендсеттером в сфере. Но то, как Бакальчук и команда модернизирует идею под российские реалии, меня, как обывателя интересующегося бизнеспроцессами, поражает. Я не знаю кто первый начал толкать франшизы ПВЗ в РФ: Озон или WB, но это прекрасный ход, который преобразовал ДОСТАВКУ из 100% расходов в расходы условные, тем самым переложив некоторые издержки на третью сторону. Теперь WB за доставку ответственности почти не несет. А с введением новой оферты для ПВЗ, из-за которой сейчас бастуют, маркетплейс еще больше снимает с себя ответственность, за доставку — браво! По-человечески поступок выглядит так себе, НО

nothing personal just business

считается что эту фразу использовал американский мафиози итальянского происхождения Отто Бидерман

Однако, сегодня мамочки из танцевального кружка моей дочери не смогли забрать костюмы, которые мы заказали на WB, не смогли из-за забастовки владельцев пунктов выдачи.

Осадочек, как говорится, остался… WB периодически потряхивает от скандалов. Сильнее, чем озон или другие маркетплейсы. Однако, он по-прежнему на плаву и владелец там всё тот же.

Посмотрим как выкрутятся на этот раз, сойдёт скандал на нет и все смирятся или…